언어의 차이를 정확하게 알면
생각이 명확하고 명료해진다!

언어의 미묘한 차이를 아는 것이 실력이다!

이 책은 애매한 걸 정리해주는 사전이다. 우리가 흔히 쓰는 말 중에 ‘뚱뚱한 것’과 ‘통통한 것’의 차이는 무엇일까? ‘반성문’과 ‘각서’의 차이는 무엇일까? ‘공감’과 ‘동감’의 차이는 무엇일까? ‘도덕’과 ‘윤리’의 차이는 무엇일까? 우리가 일상에 흔히 사용하는 말들인데 그 차이점이 뭐냐고 물으면 바로 정확하게 설명하기가 어려울 것이다. 이 책은 바로 그 비슷한 단어와 단어 혹은 반대되는 단어와 단어의 차이를 명확하게 정의하고 명료하게 알려준다. 그래서 책을 읽다 보면 “아하!” 하고 감탄하게 될 것이다. 또한 순간 머릿속에 맑아질 것이다. 언어의 의미를 정확하게 안다면 생각도 좀 더 명료해지고 명확해지기 때문이다. 우리 머릿속이 애매모호한 것은 언어를 애매모호하게 알기 때문이다. 따라서 머릿속을 명확하게 하기 위해서는 언어의 차이를 명확하게 알고 있어야 한다.

예를 들어 첫째, 참석과 참여의 차이다. 이 둘은 어떻게 다를까? 영어로는 어텐던스Attendance와 파티시페이션Participation이다. 그 자리에 몸이 가는 건 참석이고 마음이 가는 건 참여다. 참석은 강요할 수 있지만 참여는 강요할 수 없다. 회의에 참석해보면 참석은 했지만 참여를 하지 않는 사람이 많다. 참석보다 중요한 건 참여다. 둘째, 토론과 토의의 차이다. 토론은 특정 어젠다에 대해 반대인지 아닌지 얘기를 나누고 결론을 내는 것이다. 토의는 거기에 대한 자기 의견을 얘기하는 것이다. 토론은 영어로 디베이트Debate다. 나누어 겨루다는 뜻이다. 전쟁의 배틀Battle과 어원이 같다. 토의는 영어로 디스커션Discussion인데 떨어져서 흔들리게 한다는 뜻이다. 결론보다는 다양한 얘기를 한다는 의미다. 또 다른 말로 아규Argue가 있다. 그리스 신화에 나오는 눈이 1000개 있는 신에서 유래됐다. 사전에 예상되는 모든 문제점을 얘기해 실수를 줄이는 행위다. 비슷한 것 같지만 다르다. 회의 전에 토론인지, 토의인지를 얘기하면 편하다. 셋째, 걱정과 고민의 차이다. 걱정은 이미 생긴 문제에 대해 생각하는 것이고 고민은 장차 일어날 일에 대해 생각하는 것이다. 걱정은 할수록 몸이 상하고 고민은 할수록 지혜로워진다. 걱정을 하면 나도 모르게 힘이 든다는 말이 나온다. 고민할 때는 힘들지 않다. 이 궁리 저 궁리를 하기 때문에 오히려 에너지가 생긴다.

언어의 차이를 알면 명료해지고 애매모호함에서 벗어나게 된다

저자는 오랫동안 컨설팅을 해왔다. 그가 생각하는 컨설팅의 본질은 고객의 머릿속을 명료하게 정리해주는 것이다. 저자는 무슨 말이든 그냥 흘려듣지 않는다. 아무리 정리 정돈되지 않은 말일지라도 집중해서 듣고 난 뒤 먼저 그 말의 정확한 의미를 생각하고 생각한 바를 상대방에게 물어 확인하고 마지막으로 이를 논리적으로 잘 요약해준다. 저자가 듣는 최고의 찬사는 “머릿속 정리가 끝난 것 같습니다. 무엇이 문제인지, 앞으로 무엇을 해야 할지 명쾌해졌습니다.”란 말이다. 명료함의 힘이다. 모호한 머릿속이 명료해지면 의사소통이 원활해지고 행동은 명쾌해진다. 그러기 위해서는 언어를 정확하게 알고 있어야 한다.

언어란 무엇일까? 저자가 생각하는 언어의 가장 중요한 역할은 사고다. 생각을 하는 것이다. 그래서 그 사람이 말하는 것, 사용하는 언어를 보면 그 사람이 어떤 사람인지, 그 사람이 무슨 생각을 하는지 알 수 있다. 애매모호한 말을 많이 한다는 건 생각이 모호하거나 생각이 정리되지 않았기 때문이다. 때로는 자신이 빠져나갈 구멍을 위해 일부러 그랬을 수도 있다.

이 책은 커뮤니케이션을 잘하고 싶은 사람들에게 생각을 정리하거나 생각하는 방식을 알려줄 것이다. 애매함에서 명료함으로 가는 도우미가 되어줄 것이다.

한스컨설팅 대표. 서울대학교 섬유공학과를 졸업하고 미국 애크런대학교에서 고분자공학 박사 학위를 받았다. 39세에 대우자동차 최연소 이사로 임명돼 화제가 되기도 했다. 그러나 40대 초반에 돌연 사직서를 제출하고 IBS 컨설팅 그룹에 입사하며 경영 컨설턴트의 길을 걷기 시작했다.

경영 현장에서 2년간 실무를 익힌 후 다시 유학길에 올랐고, 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 국내 유수 기업에 컨설팅 자문을 해주고 있으며, 쉽고 재미있으면서도 핵심을 찌르는 명쾌한 강의로 정평이 나 있다. 현재 컨설팅과 강의, 글쓰기를 통해 대한민국의 경영 수준을 업그레이드 하는 일에 몰두하고 있다.

주요 저서로는 3,000번의 기업 강의와 CEO 700명과의 만남을 통해 깨달은 바를 명쾌하게 풀어낸 베스트셀러 《일생에 한번은 고수를 만나라》를 비롯하여 《중년예찬》, 《리더가 희망이다》, 《몸이 먼저다》, 《고수의 일침》, 《고수의 질문법》, 《고수와의 대화, 생산성을 말하다》 등 다수가 있다.

서문

ㄱ
가르치다, 훈련하다, 교육하다 / 가르칠 수 없는 것과 가르칠 수 있는 것 / 가치 지향적과 목표 지향적 / 간섭과 조언 / 감사와 축하 / 감초와 에스프레소 / 강연자와 연기자 / 강의와 토론 / 개발과 계발 / 개선과 개혁 / 개선과 혁명 / 개인주의와 이기주의 / 걱정과 고민 / 결정과 결단 / 겸청즉명과 편청즉암 / 경계 안에 사는 사람, 경계 밖에 사는 사람, 경계선에 사는 사람 / 경주마와 야생마 / 계획과 계기 / 고독과 고립 / 고집과 소신 / 공감과 동감 / 공격형과 수비형 / 공통어와 공용어 / 공평과 공정 / 과학과 미신 / 관광과 여행 / 관리와 리더십 / 관심과 간섭 / 권력과 권위 / 귀납과 연역 / 극복의 문제와 관리의 문제 / 근육과 뱃살 / 근절과 절제 / 기계 가동률과 사람 가동률 / 기록과 기억 / 기억과 망각 / 기획과 계획 / 꿈과 목표

ㄴ, ㄷ
나가는 것과 물러나는 것 / 낙천과 낙관 / 내적 목표와 외적 목표 / 네이션과 스테이트 / 노겸과 생색 / 노력과 노동 / 노예와 주인 / 농업과 농사 / 높은 자리에 있는 것과 일 잘하는 것 / 뇌물과 선물 / 누드와 나체 / 능변과 봉변 / 단언적과 담론적 / 도덕과 윤리 / 독초와 약초 / 돈 문제와 돈 걱정 / 동정과 공감 / 득의양양과 득의담담 / 똑똑한 것과 지혜로운 것 / 뜨는 것과 나는 것

ㄹ, ㅁ
/ 로고스, 에토스, 파토스 / 리스크와 해저드 / 마사지와 스트레칭 / 마취와 마비 / 마케팅과 영업 / 만남과 마주침 / 말과 행동 / 매직과 상식 / 멀티플라이어와 디미니셔 / 면역 억제제와 감염 예방제 / 명성과실과 명불허전 / 모럴 해저드와 / 모럴 라이선싱 / 목적과 수단 / 몰입과 매몰 / 몸과 머리 / 무엇을 할 것인가와 무엇이 될 것인가 / 문제 해결과 문제 정의 / 문제 해결과 희생양 찾기 / 민첩함과 성급함

ㅂ, ㅅ
반성문과 각서 / 발전과 파괴 / 배움과 깨우침 / 벌너러블과 위크니스 / 벤치마킹과 퓨처마킹 / 보균자와 면역자 / 부지런함과 바쁨 / 부패와 발효 / 부화와 계란프라이 / 불만과 욕심 / 비관과 낙관 / 비관주의자, 낙관주의자, 현실주의자 / 비판, 비난, 비방 / 사과와 감사 / 사랑과 연민 / 사실과 의견 / 사위와 며느리 / 산다는 것과 생존한다는 것 / 상관관계와 인과관계 / 생각과 마음 / 생큐, 그래티튜드, 어프리시에이트, 인뎃 / 설명과 설득 / 성격과 인성 / 성과목표와 학습목표 / 성실과 근면 / 성장과 팽창 / 소선대악 대선비정 / 소속감과 적응 / 소탐대실과 대탐소실 / 소통과 소문 / 순수와 순진 / 스쿨링과 교육 / 습득과 학습 / 시력, 시야, 시각 / 식물과 동물 / 식탐과 인탐 / 신속한 것과 성급한 것 / 신중함과 우유부단함 / 실마리와 힌트 / 실업과 실직

ㅇ
아는 것과 깨닫는 것 / 아는 것과 모르는 것 / 아는 것과 설명하는 것 / 아부와 직언 / 안 해본 것과 못하는 것 / 안심과 신뢰 / 암송과 암기 / 애인과 연인 / 애정과 집착 / 양과 돼지 / 양적 성장과 질적 성장 / 엄마와 어머니 / 업 오어 아웃 / 엔지니어와 과학자 / 역지사지와 일체화 / 예언과 유언비어 / 오만과 편견 / 외향성과 내향성 / 욕망과 절제 / 우울증과 화풀이 / 운동, 독서, 글쓰기 / 원조와 장인 / 위기와 불안 / 위대한 사람, 평범한 사람, 편협한 사람 / 위선과 위악 / 유명, 악명, 저명 / 유명무실과 명실상부 / 유효한계와 안전한계 / 이미와 비록 / 이상한 소비와 소비 트렌드 / 이성과 경험 / 이어달리기와 함께 달리기 / 인맥과 ��시 / 인질과 자원봉사자 / 일자리와 일거리 / 임무와 업무 / 입신양명과 명철보신

ㅈ, ㅊ
자기애와 자기도취 / 자기 인식과 타인 인식 / 자만, 오만, 교만 / 자만심과 자긍심 / 자발성과 무기력 / 자서전과 평론 / 자유와 평등 / 자존감과 자존심 / 잘난 척하는 것과 잘난 것 / 잘사는 것과 잘하는 것 / 장사와 사업 / 재능과 강점 / 재벌과 도둑놈 / 적극적 저축과 소극적 저축 / 적재적소와 과재적소 / 접대와 대접 / 정신분열증과 우울증 / 정치와 정책 / 정해진 일과 정하는 일 / 정화원정과 서양원정 / 조각과 소조 / 종마와 시정마 / 좋아하는 일, 잘하는 일, 돈이 되는 일 / 좋아하는 일과 잘하는 일 / 좋은 학벌과 유능한 것 / 좌절과 체념 / 좌파와 우파 / 지식과 지혜 / 지양과 지향 / 직선과 곡선 / 진짜 지식과 가짜 지식 / 질량과 무게 / 질문과 암기 / 질문과 자기주장 / 집단주의와 관계중심주의 / 차별할 것과 차별하지 말아야 할 것 / 차와 커피 / 차이와 차별 / 책임과 리스판서빌러티 / 천당과 지옥 / 체념과 감수 / 체지방과 근육 / 최선과 최대 / 축적과 누적 / 출세와 성공 / 친구, 지인, 애인 / 칭찬과 아첨

ㅋ, ㅌ, ㅍ
케이스 스터디와 시체부검 / 콘텐츠와 콘테이너 / 키우는 것과 자라는 것 / 탈수증에 걸리는 이유와 공부 안 하는 이유 / 터널과 다리 / 텍스트와 콘텍스트 / 통통한 것과 뚱뚱한 것 / 통합, 융합, 통섭 / 투기와 투자 / 투표로 할 것과 하지 말아야 할 것 / 팔지 말고 사게 하라 / 페이스북, 인스타그램, 트위터 / 편안과 평안 / 평균과 보통 / 평등과 공평 / 평범한 사람과 비범한 사람 / 프리덤과 리버티 / 플로우와 스톡 / 피와 혁

ㅎ
하면 되는 것과 되면 하는 것 / 합리적과 합리화 / 해야 한다와 하고 싶다 / 행복과 불행 / 행복과 행복해 보이는 것 / 혁명과 개혁 / 현자, 강자, 부자 / 호평과 혹평 / 화가 나는 것과 화를 내는 것 / 확신과 의문 / 황제 망치기와 아이 망치기 / 회계와 주가 / 희망퇴직과 명예퇴직 / 힘내와 힘 빼 / 힘든 것과 괴로운 것